Qualitätsmanagementdokumentation

1. Ebene: Gesamtunternehmen

Übersicht des QM-Systems

2. Ebene: Bereiche/Abteilungen

Festlegung interner Abläufe und Verantwortlichkeiten

3. Ebene: Arbeitsplätze

tätigkeitsspezifische Aufgaben